
别独自用餐:85%的成功来自高效的社交能力
未标章节
这本书里,作者谈到了社交的重要性、社交的具体方法,也谈到了社交中需要注意的方方面面。书的最后,作者用自己的方式回答了什么叫幸福、什么叫自由:“保持社交,保持工作,用积极的方式与这个世界互动。”我很欣赏作者的观点,也会在后面再读一遍。
01 要有自己的圈子
在美国,尤其是在商业圈,我们从小就在约翰·韦恩(John Wayne)个人主义的熏陶下长大,那些下意识去讨好别人的人被视作小人、走狗、谄媚的马屁精。
我看到人们互助与合作,与所谓的操纵与索取没有半点关系,很少有人计算自己为他人付出了多少,也很少有人计较自己应该获得多少回报。
如何将点头之交变成朋友?如何让别人心甘情愿帮助你?为什么有些幸运儿一离开会场,午餐预约就排到了几个月后,还发展了几十个潜在合作对象,而其他人只带走了一个消化不良的胃?哪里才能接触到最能帮助你的人?
开发生意、以德勤的身份去演讲、接触媒体和整个商界,以此提高德勤的市场地位。
02 慷慨待人
但你首先得学会慷慨待人,如果你不能以同样的热情将自己的圈子推荐给别人,你就不可能扩大自己的圈子。你帮助的人越多,你得到的帮助越多,然后你就能帮助更多的人。
基思,是这样的,我可能也需要在某个时候有求于她,所以我不想因为你或其他原因,把这个机会给浪费掉了。我想把这个机会留给自己。对不起,希望你能理解。
大卫总是寻求保持人情往来的平等,直到最后,他发现自己周围什么都不剩了。
03 找到自己的使命
“蓝色火焰”
一个最简单的计划分为三部分。第一部分是制定有利于完成使命的目标;第二部分,将有助于完成这项任务的人、事物、地点联系起来;第三部分,找到一个最佳方案,接近那些有助于达成目标的人。
在第一部分,我会列出三年后的目标,然后倒回来,制定时间分别为三个月及一年的中短期计划,以助我完成使命。在每个时间段的计划中,我会制定一个A目标和一个B目标,有效地帮我完成三年后的目标。
如果你都不相信自己可以实现它们,那你很可能会失败。打个比方,
如果你要为马拉松做准备,那么你每天都需要外出慢跑。计划都有了,那就等着你行动了,然后一天一天坚持下来。
如果这时身边有三两个可为你答疑解惑的人则大有裨益。他们可以鼓励你,也可以严格地监督你,我把这种人称为“智囊”。他们可以是你的家人,也可以是曾经指导过你的前辈,或是你的老朋友。
04 未雨绸缪
这片草坪通常是你的家人、同事、商业伙伴,他们的邮件通常占领了你收件箱最上方20%~30%的位置,他们是最引你注意的一群人。
把焦点放在你圈子里的直系成员上:朋友的朋友、学校或家人的点头之交。我猜你从来就没问过你的堂兄弟、姐妹夫是否认识可帮你达到目标的人。
05 初生牛犊的天赋
勇敢点没什么不好,最坏不过是遭到别人的拒绝,而如果他们不愿意帮你,那他们也会蒙受损失。
世界上一些著名的演说家也有类似的感受,马克·吐温(Mark Twain)就说过:“世界上只有两种演说家,一种在紧张,一种在撒谎。” 克服此类恐惧的最佳方式就是首先承认自己的恐惧是正常的,自己并非个例;其次你要意识到克服这种恐惧对成功非常重要;第三,就是努力一次次做得更好。
你心里在想:“作者居然建议我通过心理治疗来提高交流技巧!”我解释一下。
给自己设定一个目标:每周去见一个陌生人——见面的地点和对象都不重要:在公车上向别人介绍自己,在酒吧里坐到陌生人跟前跟他打招呼,邀请从未谋面的网友喝咖啡,跟公司里没说得上话的同事聊天。
藏着掖着没有任何好处,只要愿意走出去,那些高不可攀的人都能成为你成功的机会。
06 社交傻瓜
那些缺乏安全感的年轻人犯的错误我都犯过:毫不掩饰自己的野心,只和上级结交,忽视同级。在通常情况下,人们面对上司是一张脸,面对下级是另一张脸,面对朋友又是另一张迥然不同的脸,这种行为实在可笑。
南希并没有马上回答我,她只是静静地环顾着我的办公室,但一开口就直击问题的症结:“基思,你口口声声说自己想成为一个好领导,但你看看墙上的照片,照片里全是你自己。不是你和某个名人的合影,就是你在某个有名的地方,完全看不到其他人的影子,没有你的团队,也没有什么东西证明你和团队获得的成就。是的,正因为你的谋划,他们才能展开工作,但他们不是为了你一个人工作,明白了这一点才可能成为一个合格的领导。”
真实。
1 不要闲谈 如果你有话要说,那么就充满激情地把它说出来;同时,你还要保证这些话言之有物、感情真挚。
我一个大学室友回信给我(事实上是“回讽”)“能在一年间收到您三张签名字迹不同的贺卡,本人深感荣幸啊!”如此一来,这已经不是数量的问题了,而是诚意的问题。
07 做好准备工作
我从来不觉得去搜集这些信息有什么好羞愧的,如果我想认识谁,我总是先尽力去了解他的情况。
真诚就好。
14 成为会议的“突击先锋”
。如今我们的销售重点却主要集中于发展人际关系。聪明的销售员——确切地说,应该是各行各业的聪明员工和企业主管们——会花上80%的时间建立社交圈,和那些与他们有业务往来的人发展牢固的人际关系
冷静下来。首先,你要知道,演讲是表现自我、表现自己事业和想法最简单、高效的办法,不仅可以让人们听到,更可以让他们记住。
17 聊天的艺术
如今我们的能力来源于信息分享,而非藏着掖着。
想让你的虚拟聊天看上去亲和且具有可读性,你可以大声地将它读出来,检测一下。发送之前尽力排除拼写输入的错误,但是不要太过吹毛求疵,以免放缓聊天的速度。
·发自内心地对他人感兴趣。 ·成为优秀的倾听者,鼓励他人分享自己的故事。 ·微笑。 ·谈论对方的兴趣。 ·发自肺腑的感谢。
19 “社会关系套利”
真正的权力来自对别人不可缺少的那份必需。
成功与他人建立联系绝不仅仅是得到你想要的东西,而是首先确保对你重要的人得到了他们想要的东西,其次才是你得到了自己想要的。
务必尽全力结识来自各种不同职业和社会团体的人。能在不同领域,甚至同一职业的不同人之间牵线搭桥,是管理人员的关键素质,这样的人薪水更多、升迁更快。
在你的资金资源和相关资源比较薄弱时,社会套利实际上并没有太大的障碍。解决之道就在于知识,这是社会套利策略里最有价值的现金资产。
现在你就是一个“知识经纪人”了
在两个月时间里对他人的成功表现出极大兴趣,与用两年时间让别人对你自己的成功感兴趣相比,前者会让你更成功。
23 成为内容之王
丹尼尔·平克把这些叫作“我现在”信息,属于三种最低级的推特之一,其他两类还包括个人发的牢骚(“我老板就是个奇葩”)以及客气话(“世界你好”)。
但是不要因此却步,不妨这样想想:在市场竞争当中,你最不希望面对的情况就是被他人代替。而要想定义“不可代替”的含义,成就独特的你,唯一的办法就是冒险展现真实的自己。
大部分人用Facebook联系朋友,用领英联系业务,而且不会把二者混在一起。但我没兴趣严格区分二者,即使这个办法对你很有用,你也可以把二者的信息混合起来。为什么家人和朋友不想知道你工作中发生的事?
他在领英上用来自我介绍的头像一直让人觉得很酷:戴着墨镜,弯腰坐在椅子里,一边弹吉他,一边吹口琴。现在他在联合国工作了!他很走运,因为技术怪咖很少见,而且他们似乎都很喜欢在非工作场合展现迥异的一面。
还有一些更加完善的做法:每周、每月,或者每季度写几段文字记录新情况;把周五定为聚会时间,把自己喜欢的推特朋友约出来;或者每年选出一个“前十”榜单,按榜单安排社交活动,选哪些全凭你高兴。
每疏远一个人,他们就会吸引另外十个人。诚实的价值不只是让他们富有吸引力。他们对朋友保持一定透明度的做法确保了他们总能得到健康有益的反馈。
3 摸索,失败,调整,重复 最成功的企业家大步向前行进都要依靠实验、试错、机遇,还有,直白地说,巧合。
24 创造机遇
她也注意到开法拉利上班的只有工程师或是商科学生。因此她下定决心去读斯坦福的MBA。
如果你能充分利用社交网络,不遗余力建立自己的朋友圈,那么你的圈子就会越来越大。
搬到大城市后,你能接触到更多不同的人,他们不一定是你的朋友,但他们可以给你带来不同的想法,提供各种机会;或者说通过他们,你可以认识到更多可以帮你的人。
麻省理工学院媒体实验室主任伊藤穰一(Joichi Ito)说过:“如果你的整个人生都计划好了,那么严格来讲你不会有非常好运的时候,所以要给自己的计划留点儿空白。”
25 做个有趣的人
记住,老板们不是只雇用他们看得顺眼的人,最重要的是让他们觉得你可以把他们的公司变得更好。
我真心希望,从现在开始你能迷上读报纸,深入了解每天正在发生的事情,可以随时随地跟别人讨论。
我不想当一个万事通,我要当一个专家,有自己的独特观点。
那么谁会鼓起勇气问这些看起来愚蠢的问题?答案很简单:所有致力于发展创新的人。
工作的底线就是能挣更多的钱。销售和资金流动是每一个公司的血液。
当今的经济社会更加看重情感,而不是数字,因此会讲故事的人胜算更大。
26 创建个人品牌
要想建立自己的品牌,你得知道自己能做什么才能不断增加自己的价值,并把它作为自己的重点。
你做事的速度能不能再快些?效率能不能提高?如果可以,为什么不把提升效率的办法记录下来,把它拿给你的老板?
你的个人信息中应该包含你想让别人用来形容你的词。把它们写下来是第一步。问问你最信任的朋友,他们会用哪几个词形容你,包括好的方面和不好的方面。同时问一下到目前为止,你展现出的技能及长处是什么
别人都不想接的项目,你来做。在做好工作而且累积价值之后再要求加薪。
27 推广你的个人品牌
。他哗众取宠的个人品牌现在也有了自己的价值。利用自己的名字构建出的个人品牌更值钱,使用费也更高。
所以,YaYa公司是如何成为市场领导者的? 答案是我们创造了“热点”,或者说是“轰动”。
28 接近权威
为了向名人表明你对他们本身感兴趣,而不是公众对他们的看法,远离他们的名誉和焦点,相反,要集中在他们的兴趣上。你得让他们知道你尊重他们的工作,但不要说个没完。不要跟他们说些他们经常面临的问题。
无论是高尔夫球、网球、保龄球还是训练营,目的都是一样的——加入一个联盟、一个俱乐部或者参与一次活动,你一定会遇到一些充满激情的新朋友。
29 建起组织,朋友自会来
我可不愿意在那些少男少女的恋爱会所上举办品酒会。
你独有的个人筹码是什么?答案可以是你的专业技术、兴趣爱好,甚至是你对某项特定事业的兴趣或热情,这些都可以为你日后建立组织和俱乐部奠定基础。
如果你的组织进一步发展起来,你就可以找一个方便点的城市,每年举行一次线下聚会,让你的组织得到进一步发展。预订一层酒店,预约一位演讲者,然后再理一下发,你就可以去参加聚会了。
它们起初都会先聚集一群有着共同主张的人,那些人或许有着相同的政治立场,或是都对园艺感兴趣,或是同为女人(比如iVillage网站)。然后基于内部成员对团队的归属感,建立起可盈利的公司。
而当初我的销售主张则来源于我对全面质量管理的兴趣,这在当时还是一个极为流行的商业概念。
30 切勿自恃
30 切勿自恃
那时我还没有意识到,低微的出身应该是力量的源泉,而我却把它当作软弱的借口。
我去拜访我早年的导师,并告诉他们,他们对我多么重要,我今天的成功离不开他们当年的帮助。
31 寻师求徒,双向互动
“指导”其实是一个不断给予与接受的双向过程,在这个过程中,师父与徒弟的角色不断互换,个人既是知识的传播者又是知识的接受者。
试着常与钱打交道,时间久了,钱就会来找你”
但这一步我走对了,甚至可以说,这是我一生中最正确的决定。首先,在德勤公司,我承担了更多的责任,学到了更多关于咨询的知识,我在接下来这8年学到的知识,比很多人20年学到的东西还要多。
找到一个有才华、经验丰富的导师,让他愿意为你投入时间与精力,把你培养成一个有作为的专业人士,远比你纯粹基于个人工资和公司名气做出的职业决定更加重要。
要想得到别人的指导,最好的方法就是先不求回报地帮助别人。如果你需要学到某人的知识,那你就想办法证明你对他有用。想一想他需要什么,而你又能够怎么帮助他。
我们还必须警醒自己,时刻谨记自己的初衷。我们努力把大家聚在一起,在某种程度上,是为了让世界变得更美好。
但你绝不能以牺牲自己的价值观念为代价,来表现你结交他人的决心。
32 所谓“平衡”不过是无稽之谈
32 所谓“平衡”不过是无稽之谈
他们应该这样说才对:“我会让我的生活里满是我爱的人。”就我看来,问题不在于你从事什么工作,而在于你与谁一起工作。 如果你讨厌你的工作,你就不可能热爱你的生活;并且,多数时候人们讨厌工作,是因为讨厌与他们共事的人。而社交则会让你有更多机会结识他人,那些人则可以为你带来新鲜刺激的工作体验。
33 欢迎进入社交时代
相较于那些独自学习的孩子而言,组队学习的孩子学习更专注,课下准备也更充分,学习效果自然更加显著。
我们灵魂渴求的其实是意义,是我们知道怎样活才能让生活有意义的一种意识,这样我们至少可以让这个世界因我们的存在而有些许不同。”
陷入了自己的思绪之中,不得不直面内心的压力、缺陷感和失衡感,即使我们看似已经成功,但这些负面情绪仍伴随着我们。
“幸福”根本就不在于我们赚了多少钱,或者我们如何赚钱,这些都与获得幸福没有关系。
戈恩卡老师说,有一种方法可以让我们提出正确的问题,成为自己思想的主宰。那种方法就是“内观禅修”,意思是“看到事物的实相”。
和我认识的那些非常有能力、有智慧的人一样,我怎么会允许自己的生活如此紊乱呢?
你的激情在哪里?什么才能给你带来真正的快乐?你又要怎么让自己有所作为?
我们将自己帮助他人找到人生方向的所有大胆尝试缝制在一起,在这个缝制的过程中,我们找到了生命的意义、爱和幸福。而我们编织起来的人际关系则会拼凑成一个精致永恒的图案。
年轻的恋人追求完美,年老的恋人则将碎布缝制在一起,在繁杂的碎布中发现美的存在。”
我希望你有力量把它变成现实,但你不可能单独成事。让我们团结在一起,去编织自己的百衲被,并让它发挥作用。